1. Introdução

Na Palma Clínica Veterinária, a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos clientes, visitantes e usuários são prioridade. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

 

2. Coleta de Dados

Podemos coletar informações pessoais de diferentes formas, como:

• Formulários de contato e agendamento: nome, telefone, e-mail e informações sobre seu animal.

• Navegação no site: dados de cookies, endereço IP, localização aproximada e páginas acessadas.

• Comunicação direta: quando você entra em contato por telefone, WhatsApp ou redes sociais.
  
   

3. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Agendar consultas e prestar atendimento veterinário.

• Enviar informações importantes sobre serviços, lembretes e orientações.

• Melhorar sua experiência no site e em nossos serviços.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  
   

4. Compartilhamento de Dados

A Palma Clínica Veterinária não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Podemos compartilhar informações apenas em situações como:

• Obrigações legais ou ordens judiciais.

• Parcerias necessárias para a execução dos serviços (ex: laboratórios de exames).
  
   

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a navegação e desempenho do site.

• Analisar estatísticas de acesso (Google Analytics).
  Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
  
   

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
Seus dados são armazenados de forma segura e apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política.

 

7. Direitos do Titular dos Dados

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais.

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações.

• Revogar consentimentos previamente concedidos.

• Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco (informações abaixo).

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8. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para atender exigências legais ou melhorias em nossos serviços. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

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9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou desejar exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: clinicaveterinariapalma@gmail.com
📞 Telefone: (48) 99175705